Základní pravidla registrace, platby a účasti na kempu

U letních a zimních kempů zajišťujeme program, ubytování, stravování a pedagogický i zdravotnický dozor podle platných pravidel pro zotavovací akce pro děti.

Rozsah služeb je vždy určen konkrétní akcí a z účasti nevzniká nárok na jiné plnění, než které je u daného kempu výslovně uvedené.

Smluvní vztah vzniká po vyplnění online přihlášky, potvrzení přijetí přihlášky ze strany pořadatele a řádném splnění platebních podmínek nebo předání podkladů pro fakturaci.

V přihlášce je potřeba uvést i důležité informace o zdravotním stavu dítěte, užívaných lécích a dalších skutečnostech podstatných pro pobyt na kempu.

Cena je smluvní a zahrnuje služby uvedené u konkrétního ročníku kempu. Pořadatel si vyhrazuje právo cenu změnit při závažných změnách nákladů nebo legislativy; v takovém případě má objednatel právo od smlouvy odstoupit do 10 dnů od oznámení změny.

U letního kempu platí, že přihlášky podané do 31. března mají splatnou zálohu alespoň 1 000 Kč do 14 dnů od potvrzení přihlášky a doplatek nejpozději do 30. dubna. U přihlášek podaných po 1. dubnu je splatná celá částka do 14 dnů od potvrzení přihlášky.

Pokud objednatel požaduje fakturu, je cena splatná v termínu uvedeném na vystavené faktuře.

Ve výjimečných a odůvodněných případech může pořadatel změnit termín, program, místo pobytu, cenu nebo akci zrušit.

Pokud objednatel se změnou nesouhlasí, může od smlouvy odstoupit do 10 dnů od oznámení změny. V takovém případě se vrací uhrazená částka v plné výši, případně poměrně k již využitým službám.

Objednatel je povinen uhradit cenu včas a řídit se pokyny pro účastníky. Účastník musí během pobytu respektovat program a pravidla kempu.

Pokud účastník závažně narušuje průběh akce nebo nesplňuje podmínky pobytu, může být z akce vyloučen bez nároku na náhradu za nevyužité služby. Náklady na odvoz v takovém případě nese objednatel.

Objednatel může před zahájením akce od smlouvy odstoupit. Pořadatel vrací zaplacené částky snížené o storno poplatek nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

U letního kempu platí tyto storno podmínky: do konce dubna 0 %, během května 50 %, během června 75 % a během července 90 % z ceny kempu.

Pokud se účastník akce nezúčastní z důvodů na své straně a objednatel neodstoupí před zahájením akce, nevzniká nárok na vrácení zaplacené částky.

Pořadatel může od smlouvy odstoupit například tehdy, pokud účastník závažně narušuje průběh pobytu, nesplňuje zdravotní či jiné podmínky účasti, nebyla dodána předepsaná dokumentace nebo nebyla uhrazena cena ve stanovené lhůtě.

Pořadatel může od smlouvy odstoupit i z důvodu vyšší moci nebo nenaplnění minimálního počtu účastníků. V takovém případě vrací uhrazenou částku v plné výši, případně poměrně k využitým službám.

Při předčasném odjezdu účastníka z kempu může objednatel požádat o finanční kompenzaci za nevyužité dny pobytu e-mailem na adresu radim@judoheroes.cz.

Kompenzace činí 150 Kč za nevyužitý den nebo noc. Jiná náhrada za nevyužité služby se neposkytuje.

Pojištění účastníka si zajišťuje objednatel. Pokud pořadateli vzniknou náklady za převoz k ošetření, léky, léčebné přípravky nebo ošetření třetí stranou, je objednatel povinen je uhradit. Běžné ošetření a léky poskytnuté zdravotníkem na kempu jsou součástí ceny.

Reklamaci je nutné uplatnit bezodkladně u vedoucího akce nebo jiného zástupce pořadatele, případně nejpozději do 7 dnů po skončení akce písemně nebo e-mailem.